濟南全力測試技術有限公司秉承為客戶滿意的銷售服務，為更好的服務于用戶、進一步加強用戶與我公司的技術交流與合作，我們承諾：

1.  產品各項技術性能指標嚴格符合招標文件規(guī)定的要求，產品質量達到國家有關標準要求，保證提供全新的、未使用過的設備，隨機帶產品合格證及設備使用說明書。

2.  我公司有嚴格的合同評審及執(zhí)行流程，并設有專門的審計及質量監(jiān)督部門，對技術、質量和生產進度均有保證，同時也方便客戶隨時了解項目進度。

3.  包裝和運輸：我公司在產品包裝及運輸方面，有長期的合作伙伴，嚴格按照國家相關包裝和運輸標準實行。本項目采用木箱包裝（包裝物不回收），做到防潮、防銹、防腐蝕、防盜、防震動及避免其它可能狀況造成部件損壞等安全防護措施保證，避免野蠻裝卸，保證貨物能經受住長途運輸，完好無損、安全地運至用戶所在地；每個包裝箱外標明：設備名稱、收貨人、聯系方式等信息；采用汽車運輸至用戶所在地，運輸過程我方全程跟蹤。因包裝不當或運輸途中保護不充分而造成的設備銹蝕、損壞、丟失，由供方負責更換或補齊，費用全部由供方承擔。

4.  安裝、調試及驗收：

貨物運送到用戶地，在接到用戶安裝調試的通知后，我方派1—2名技術人員到用戶處對設備進行安裝調試。安裝調試的過程中，出具試驗報告，達到設備運行良好。

5.  技術培訓：驗收的過程中，我方人員對買方技術、操作、維修人員進行免費培訓，內容包括：設備原理、設備結構、操作過程、安全注意事項、日常維護保養(yǎng)措施及日常維修，保證買方相關人員能夠熟練安全操作設備并能夠規(guī)范的進行試驗，掌握日常維修及保養(yǎng)技術。

6.  服務響應：貨物在使用期間，我方接到甲方的報修通知后，1小時內響應，4～8小時解決一般故障；必要時24小時內到用戶處上門服務，3個工作日內解決問題。

7.  軟件升級：設備使用過程中，我方免費提供軟件升級服務，同時給予相應培訓。